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Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM ─ Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor.

País/Territorio
Perú
Tipo de documento
Reglamento
Fecha
2011
Fuente
FAO, FAOLEX
Fuente original
El Peruano, 19 de febrero de 2011.
Materia
Agricultura y desarrollo rural
Palabra clave
Negocios/industria/corporaciones Protección del consumidor Comercio interior Solución de controversias
Área geográphica
Amazona, Americas, Estados Andinos, Pacífico Oriental, América Latina y el Caribe, América del Sur, Pacífico Sudeste
Resumen

El presente Decreto Supremo aprueba el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor, que establece las disposiciones de obligatorio cumplimiento para los proveedores que desarrollen sus actividades económicas en establecimientos comerciales abiertos al público.

Texto completo
Español
Página web
www.minjus.gob.pe

Referencias - Legislación

Implementa

Ley Nº 29571 - Código de protección y defensa del consumidor.

Legislación | Perú | 2010

Palabra clave: Protección del consumidor, Comercio interior

Fuente: FAO, FAOLEX

Enmendado porr

Decreto Supremo Nº 037-2011-PCM ─ Implementa el Libro de Reclamaciones por parte de los proveedores.

Legislación | Perú | 2011

Palabra clave: Negocios/industria/corporaciones, Protección del consumidor, Comercio interior, Solución de controversias

Fuente: FAO, FAOLEX

Decreto Supremo Nº 006-2014-PCM ─ Modifica el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor.

Legislación | Perú | 2014

Palabra clave: Negocios/industria/corporaciones, Protección del consumidor, Comercio interior, Solución de controversias

Fuente: FAO, FAOLEX

Decreto Supremo Nº 058-2017-PCM ─ Modifica el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor.

Legislación | Perú | 2017

Palabra clave: Negocios/industria/corporaciones, Protección del consumidor, Comercio interior, Solución de controversias

Fuente: FAO, FAOLEX