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Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM ─ Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor.

Country/Territory
Peru
Document type
Regulation
Date
2011
Source
FAO, FAOLEX
Original source
El Peruano, 19 de febrero de 2011.
Subject
Agricultural & rural development
Keyword
Business/industry/corporations Consumer protection Internal trade Dispute settlement
Geographical area
Amazonia, Americas, Andean States, East Pacific, Latin America and the Caribbean, South America, South-Eastern Pacific
Abstract

El presente Decreto Supremo aprueba el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor, que establece las disposiciones de obligatorio cumplimiento para los proveedores que desarrollen sus actividades económicas en establecimientos comerciales abiertos al público.

Full text
Spanish
Website
www.minjus.gob.pe

References - Legislation

Implements

Ley Nº 29571 - Código de protección y defensa del consumidor.

Legislation | Peru | 2010

Keyword: Consumer protection, Internal trade

Source: FAO, FAOLEX

Amended by

Decreto Supremo Nº 037-2011-PCM ─ Implementa el Libro de Reclamaciones por parte de los proveedores.

Legislation | Peru | 2011

Keyword: Business/industry/corporations, Consumer protection, Internal trade, Dispute settlement

Source: FAO, FAOLEX

Decreto Supremo Nº 006-2014-PCM ─ Modifica el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor.

Legislation | Peru | 2014

Keyword: Business/industry/corporations, Consumer protection, Internal trade, Dispute settlement

Source: FAO, FAOLEX

Decreto Supremo Nº 058-2017-PCM ─ Modifica el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de protección y defensa del consumidor.

Legislation | Peru | 2017

Keyword: Business/industry/corporations, Consumer protection, Internal trade, Dispute settlement

Source: FAO, FAOLEX