Electric Power (Complaints and Disputes Resolution) Rules, 2006 (L.N. No. 106 of 2012). Pays/Territoire Kenya Type du document Règlement Date 2006 Source FAO, FAOLEX Sujet Énergie Mot clé Conservation de l'énergie/production de l'énergie Règlement des différends Procédures judiciaires/procédures administratives Aire géographique Afrique, Afrique Orientale Résumé These Rules provide for a complaints procedure for purposes of the the Electric Power Act. They shall apply to any person who has a complaint or dispute regarding any matter within the powers and functions of the Electricity Regulatory Board. Every licensee shall, among other things: (a) promptly, full and fairly deal with any consumer complaint with the objective of ensuring consumer satisfaction; and (b) have in place procedures approved by the Board for dealing with consumer complaints. Compiants may be submitted to the Board. Texte intégral Anglais Références - Législation Implemente Energy Act, 2006 (Cap. 314). Législation | Kenya | 2006 (2012) Mot clé: Conservation de l'énergie/production de l'énergie, Institution, Cour/tribunaux, Fonds spécial, Énergie renouvelable, Éco-produits/processus écologique, Autorisation/permis, Production d'énergie hydroélectrique, Gaz naturel, Hydrocarbures, Infractions/sanctions, Droit d'accès, Expropriation Source: FAO, FAOLEX