Decreto Nº 006-2003 – Ley de protección al consumidor y usuario. Pays/Territoire Guatemala Type du document Législation Date 2003 Source FAO, FAOLEX Sujet Alimentation et nutrition, Général Mot clé Législation de base Protection du consommateur Commerce/industrie/sociétés Commerce intérieur Entité non-gouvernementale Accès-à-l'information Responsabilité/indemnisation Emballage/étiquetage Santé publique Institution Procédures judiciaires/procédures administratives Règlement des différends Infractions/sanctions Contrôle de qualité alimentaire/innocuité des produits alimentaires Aire géographique Amériques, Amérique Centrale, Pacifique du Est, Amérique latine et Caraïbes, Pacifique du Nord-Est Résumé La presente Ley establece el marco legal básico de protección a los consumidores. La Ley consta de 113 artículos, divididos en los siguientes capítulos: I) Disposiciones generales; II) Consumidores, usuarios y proveedores; III) Disposiciones especiales; IV) Dirección de atención y asistencia al consumidor; V) Función y programas de tutela; VI) Infracciones y sanciones; VII) Procedimientos administrativos para solución de conflictos; VIII) Impugnación de las resoluciones; IX) Disposiciones transitorias, finales y derogatorias. El objeto de la Ley es promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuario, establecer las infracciones, sanciones y los procedimientos aplicables en dicha materia. Sus normas son tutelares de los consumidores y usuarios y constituyen un mínimo de derechos y garantías de carácter irrenunciables, de interés social y de orden público. Texte intégral Espagnol Site web www.congreso.gob.gt Références - Législation Implementé par Acuerdo Gubernativo Nº 777-2003 – Reglamento de la Ley de protección al consumidor y usuario. Législation | Guatemala | 2003 Mot clé: Protection du consommateur, Commerce/industrie/sociétés, Commerce intérieur, Entité non-gouvernementale, Accès-à-l'information, Responsabilité/indemnisation, Emballage/étiquetage, Santé publique, Institution, Procédures judiciaires/procédures administratives, Règlement des différends, Infractions/sanctions, Utilisation durable, Eau potable Source: FAO, FAOLEX