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Resolución Nº JD-101 — Reglamento sobre los derechos y deberes de los usuarios de los servicios públicos de agua potable, alcantarillado sanitario, electricidad y telecomunicaciones.

País/Territorio
Panamá
Tipo de documento
Reglamento
Fecha
1997
Fuente
FAO, FAOLEX
Materia
Energía, Agua
Palabra clave
Institución Conservación de energía/producción de energía Transporte/depósito Comercio interior Derechos/cánones Abastecimiento de agua Agua potable Alcantarillado
Área geográphica
Americas, América Central, Pacífico Oriental, América Latina y el Caribe, Pacífico Nordeste, Pacífico Sudeste
Resumen

La presente Resolución aprueba el Reglamento sobre los derechos y deberes de los usuarios de los servicios públicos de agua potable, alcantarillado sanitario, electricidad y telecomunicaciones. Para los efectos de esta Resolución se considera como Usuario a todo el que utilice uno o más de estos servicios públicos, y se incluye dentro del término Usuario a los clientes, abonados y suscriptores, que tenga un acuerdo con un prestador de estos servicios públicos. Para los efectos de esta Resolución no se considerará como Usuario a un prestador que se dedique a la reventa o a ser intermediario en la prestación de estos servicios públicos.

Texto completo
Español
Página web
www.asep.gob.pa

Referencias - Legislación

Implementado por

Resolución Nº JD-1297 — Procedimiento para atender las reclamaciones que se presenten al Ente Regulador de los Servicios Públicos con motivo de la prestación de los servicios públicos de agua potable y alcantarillado sanitario.

Legislación | Panamá | 1999

Palabra clave: Institución, Abastecimiento de agua, Agua potable, Alcantarillado, Comercio interior, Derechos/cánones, Solución de controversias, Protección del consumidor

Fuente: FAO, FAOLEX

Resolución Nº JD-1298 — Procedimiento para atender las reclamaciones que se presenten al Ente Regulador de los Servicios Públicos con motivo de la prestación del servicio público de electricidad.

Legislación | Panamá | 1999

Palabra clave: Institución, Conservación de energía/producción de energía, Transporte/depósito, Comercio interior, Derechos/cánones, Solución de controversias, Protección del consumidor

Fuente: FAO, FAOLEX

Resolución Nº 5161-AU — Extiende el Reglamento sobre los Derechos y Deberes de los Usuarios de los Servicios Públicos y adopta un Procedimiento Único para la Atención de las Reclamaciones que interpongan los clientes de los servicios públicos de Agua Potable, Alcantarillado Sanitario, Electricidad, Telecomunicaciones, Radio y Televisión Pagada, así como los de Distribución de Gas Natural.

Legislación | Panamá | 2012

Palabra clave: Institución, Procedimientos judiciales/procedimientos administrativos, Solución de controversias, Conservación de energía/producción de energía, Transporte/depósito, Comercio interior, Derechos/cánones, Protección del consumidor, Gas natural, Abastecimiento de agua, Agua potable, Alcantarillado

Fuente: FAO, FAOLEX