Resolución Nº 269-2014-OS ─ Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural. País/Territorio Perú Tipo de documento Reglamento Fecha 2014 Fuente FAO, FAOLEX Fuente original El Peruano, 23 de enero de 2015. Materia Energía Palabra clave Gas natural Comercio interior Solución de controversias Área geográphica Amazona, Americas, Estados Andinos, Pacífico Oriental, América Latina y el Caribe, América del Sur, Pacífico Sudeste Resumen La presente Resolución aprueba el Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural, con el objetivo de garantizar a los usuarios de los servicios públicos de electricidad y gas natural normas que permitan procedimientos administrativos expeditivos y efectivos para la atención de cualquier reclamo y trámites afines que formulen con relación a dichos servicios. Texto completo Español Página web www.minjus.gob.pe