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Decreto Nº 006-2003 – Ley de protección al consumidor y usuario.

Country/Territory
Guatemala
Document type
Legislation
Date
2003
Source
FAO, FAOLEX
Subject
Food & nutrition, General
Keyword
Basic legislation Consumer protection Business/industry/corporations Internal trade Non-governmental entity Access-to-information Liability/compensation Packaging/labelling Public health Institution Legal proceedings/administrative proceedings Dispute settlement Offences/penalties Food quality control/food safety
Geographical area
Americas, Central America, East Pacific, Latin America and the Caribbean, North-East Pacific
Abstract

La presente Ley establece el marco legal básico de protección a los consumidores. La Ley consta de 113 artículos, divididos en los siguientes capítulos: I) Disposiciones generales; II) Consumidores, usuarios y proveedores; III) Disposiciones especiales; IV) Dirección de atención y asistencia al consumidor; V) Función y programas de tutela; VI) Infracciones y sanciones; VII) Procedimientos administrativos para solución de conflictos; VIII) Impugnación de las resoluciones; IX) Disposiciones transitorias, finales y derogatorias. El objeto de la Ley es promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuario, establecer las infracciones, sanciones y los procedimientos aplicables en dicha materia. Sus normas son tutelares de los consumidores y usuarios y constituyen un mínimo de derechos y garantías de carácter irrenunciables, de interés social y de orden público.

Full text
Spanish
Website
www.congreso.gob.gt

References - Legislation

Implemented by

Acuerdo Gubernativo Nº 777-2003 – Reglamento de la Ley de protección al consumidor y usuario.

Legislation | Guatemala | 2003

Keyword: Consumer protection, Business/industry/corporations, Internal trade, Non-governmental entity, Access-to-information, Liability/compensation, Packaging/labelling, Public health, Institution, Legal proceedings/administrative proceedings, Dispute settlement, Offences/penalties, Sustainable use, Potable water

Source: FAO, FAOLEX