Decreto Nº 006-2003 – Ley de protección al consumidor y usuario. Country/Territory Guatemala Document type Legislation Date 2003 Source FAO, FAOLEX Subject Food & nutrition, General Keyword Basic legislation Consumer protection Business/industry/corporations Internal trade Non-governmental entity Access-to-information Liability/compensation Packaging/labelling Public health Institution Legal proceedings/administrative proceedings Dispute settlement Offences/penalties Food quality control/food safety Geographical area Americas, Central America, East Pacific, Latin America and the Caribbean, North-East Pacific Abstract La presente Ley establece el marco legal básico de protección a los consumidores. La Ley consta de 113 artículos, divididos en los siguientes capítulos: I) Disposiciones generales; II) Consumidores, usuarios y proveedores; III) Disposiciones especiales; IV) Dirección de atención y asistencia al consumidor; V) Función y programas de tutela; VI) Infracciones y sanciones; VII) Procedimientos administrativos para solución de conflictos; VIII) Impugnación de las resoluciones; IX) Disposiciones transitorias, finales y derogatorias. El objeto de la Ley es promover, divulgar y defender los derechos de los consumidores y usuario, establecer las infracciones, sanciones y los procedimientos aplicables en dicha materia. Sus normas son tutelares de los consumidores y usuarios y constituyen un mínimo de derechos y garantías de carácter irrenunciables, de interés social y de orden público. Full text Spanish Website www.congreso.gob.gt References - Legislation Implemented by Acuerdo Gubernativo Nº 777-2003 – Reglamento de la Ley de protección al consumidor y usuario. Legislation | Guatemala | 2003 Keyword: Consumer protection, Business/industry/corporations, Internal trade, Non-governmental entity, Access-to-information, Liability/compensation, Packaging/labelling, Public health, Institution, Legal proceedings/administrative proceedings, Dispute settlement, Offences/penalties, Sustainable use, Potable water Source: FAO, FAOLEX