Ecolex Logo
The gateway to
environmental law
Search results » Legislation

Acuerdo Nº 654 - NSR 03.00.38:07 sobre directrices para la satisfacción del cliente y el tratamiento de las quejas en las organizaciones.

Country/Territory
El Salvador
Document type
Regulation
Date
2008
Source
FAO, FAOLEX
Original source
Diario Oficial Nº 152, 18 de agosto de 2008.
Subject
Agricultural & rural development
Keyword
Capacity building Consumer protection Policy/planning Data collection/reporting Legal proceedings/administrative proceedings Non-governmental entity
Geographical area
Americas, Central America, East Pacific, Latin America and the Caribbean, North-East Pacific
Abstract

El presente Acuerdo aprueba la norma que proporciona orientación sobre el proceso de tratamiento de las quejas relacionadas con los productos en una organización, incluyendo la planificación, el diseño, la operación, el mantenimiento y la mejora, como uno de los proceso de un sistema de gestión de la calidad global.

Full text
Spanish